10月25日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本来只是从来分期借款应急，现在需要办理房贷，可是发现不能提前还款，贷款下不来，真的不知道应该怎么办，完全没有提前通知，一下子就不可以提前还款了，希望平台可以帮忙处理。
10月25日，@来分期客户服务中心 回复 账单暂不支持提前结清功能，建议您按系统显示的还款日期还款，建议正常使用，按期还款。
10月25日，网友补充投诉，今天客服打电话过来，还是重复一个问题，不可以提前还款，还是要按还款日来进行还款，真的很着急，利息什么的都可以继续支付，我只要求可以提前还款！投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347971045/。
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