中安在线、中安新闻客户端讯 10月11日,记者从安徽省市场监督管理局获悉,今年国庆期间,安徽省各级市场监管系统共接收投诉举报咨询6146件,与去年同期相比,增长122.18%,其中,投诉2205件,举报119件,咨询3822件,初步为消费者挽回直接经济损失38万余元。

  据统计,投诉举报咨询量位居前5位的省辖市是:合肥、阜阳、宿州、六安和安庆,分别为1681件、670件、495件、421件、418件。

  今年国庆节期间,全省12315投诉举报领域主要集中在在消费者权益保护、产品质量、食品安全、网络交易等,分别为943件、337件、202件和112件,占总量的68.59%;从诉求客体看,位居前5位的商品服务类依次是食品、餐饮住宿、交通工具、文化娱乐和住房纠纷等,食品和餐饮消费仍是当前社会投诉举报的热点问题。

  据介绍,今年正值新中国成立七十周年,国庆期间,全省各级市场监管部门12315投诉举报工作人员坚守岗位,严守24小时值班制度,确保诉求渠道畅通,及时处理投诉举报,切实维护百姓合法权益,为新中国成立七十周年创造一个安全放心的消费环境。(记者 吴洋)

  (责任编辑 杨媛媛)