9月30日，一网友在@黑猫投诉 本人从芜湖一所大学毕业后，校园套餐是9月底到期，因为当时忘记日期，没及时销号，后来在APP上发现不能自己取消已定业务，就打给客服销号，和我说校园宽带必须本人带着身份证原价去卡归属地营业厅去取消业务，才能销卡，今天已经月底 本人无法赶过去，不能取消业务不能销卡意味着又得继续乱扣费，而且一来一回成本过高，很不合理，而且省外流量超了，没有任何超额短信提醒，等我看见已经扣费24元！要求赔偿！
9月30日，@中国移动10086 回复 您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347854116/。
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