9月27日，一网友在@黑猫投诉 反映称 绿森数码一直不发货，18号下单付款，客服告知国庆节后才能发货。
9月28日，@绿森数码官方微博 回复 尊敬的客户：您好，由于您购买预售新品，9月20日开始10个工作日完成发货，我司会在时效内为您安排发出，请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。投诉详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347841073/。
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