9月17日，一网友在@黑猫投诉 下单了一个苹果11，后来听说绿森口碑不好，发货很慢，因为急用，就申请退款想去别的平台买了，然后绿森连个在线客服都没？退款都不是秒到账，还要等三天？我看网上大把三天退款不到账的例子，我希望抓紧给我退款我好去买别的，急用，不要浪费消费者的信任和时间，我没理由让你拿着我的钱去投资。
黑猫投诉·安徽平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@绿森数码官方微博，但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则，尽快回复事件处理结果。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347788261/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/
