9月8日，一网友在@黑猫投诉 我于2019年8月31号收到我在淘集集上买的充电宝到了，但是我不想要我去我们那儿的菜鸟驿站拒签。货已经原路返回，但是到现在9月8号我都没有收到我应得的退款。在这期间我多次联系卖家，但是卖家态度不好答非所问。我也去菜鸟驿站核实过，货已经到他们那儿了，他们已经签收了。联系官方客服没人回应。给客服打电话，客服要我的姓名和我的银行卡号。我说情况你都没有了解清楚，你要我的银行卡号干嘛？他说那你就不要退款了。然后就把我的电话挂掉了。
9月8日，@淘集集 回复 您好，非常抱歉给您带来不便，这边帮您反馈进行核实解决。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347752274/。
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