9月4日，“寻路-聚力，助行”路歌卡友保障计划发布会在合肥举行。作为国内首批无车承运平台试点企业，路歌一直坚持以卡车司机为生态核心，不断探索对司机群体的关爱和帮扶的新模式。

　　据全国总工会公布的数据，中国货运司机共1776.5万人，他们贡献了全社会货运总量的76.9%，为保障和改善民生、推动经济社会发展作出了重要贡献。与之形成鲜明对比的是，他们生存状态普遍堪忧：几乎全年无休地吃住在路上，动辄上千公里的运单，时常遭遇爆胎、偷油、抢劫、运费拖欠、贷不到款。

　　针对卡车司机的生存现状，路歌开展了包括路途互助、意外身故互助、运费保障等在内的救助措施，其中金融服务由路歌的合作伙伴网商银行来提供。

　　据悉，路歌卡友保障计划至今已有超过125000人加入，为遇难家庭共筹得24701218.5元互助金额。路歌卡友地带自2017年推出的卡车司机互助保障计划。至今已救助了近83个意外身故的卡车司机家庭。此外，路歌卡友地带还为卡车司机搭建了线上“求助专属社区”和线下服务站，通过线上线下联动，为路上遇到困难的卡友提供帮助。截至目前，路歌卡友互帮互助已覆盖全国294个城市，共产生200万+互助次数，3000万+互助人次，120000+线下互助人数。

　　为了帮助卡车司机解决运费拖欠现象，今年，路歌又推出了“卡友运费结算保障计划”。这一创新计划计划融合了路歌平台服务网络遍布全国的资源优势，包括线下调评和线上互助两方面。运费拖欠发生后，卡友可委托路歌派遣调评员协调催付；如调评未果，则启动线上互助，保障卡友被拖欠运费的及时结算，同时路歌将通过司法途径帮卡友维权。

　　（责任编辑  牛丹妮）