8月28日，一网友在@黑猫投诉 反映称 本人于2019年7月14日申请退款，之前找客服了解过是22个工作日退款。但是现在是2019年8月29日依旧没退还。期间联系过客服总是说在催。8月29日，@易开出行 回复 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，小易已将您的信息转交给相关工作人员，请稍等我们会迅速处理，有任何进度我们会及时通知您。投诉详情：http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347698924/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况，一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益，本地投诉入口链接：http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。
