日前，家住城市之光第四街区的市民佟女士（化名）打本报新闻热线，称小区里搬进一个“养老院”，没有任何证照，也没有消防设施，老人的安全状况令人担忧，周围很多居民都反对声不断。佟女士称，养老院租住的是一楼房屋，接收的多为失能、重病老人，严重影响居住环境。
投诉
业主质疑小区的“养老院”无证经营
“单元楼里有个无证养老院，进出的人杂乱，肯定影响小区品质。”“老人所使用的医疗垃圾也不能正常回收处理，会造成极大的环境污染”7月3日下午，记者来到城市之光第四街区，周围几位业主纷纷表达他们的担心。
佟女士所质疑的无证经营的“养老院”，位于城市之光第四街区5号楼2单元101室，是一幢小高层住宅。
佟女士告诉记者，101室房主将房屋出租给他人，被人擅自改变房屋用途，在房屋内开设没有任何资质的养老院，变成了营利性商业用房，据其观察大概有十位老人在居住，还有的是挂着药水的病人。“101室是没有装修过的白坯房，必要的生活设施都不齐全，环境很脏很潮湿，根本不适合老人居住；现在养老院里的尿不湿垃圾和医用垃圾与我们的生活垃圾放在一起，会造成极大的环境污染；十几个老人居住在一间房屋内，只有一个大门进出，万一发生意外，其逃生都很有问题。”谈到这个“养老院”，佟女士直叹气。
同楼的业主黄女士告诉记者，上个月24日那天，她带小孩下楼玩，看到一楼有人在打扫卫生，刚开始并不知道是养老院，后来陆续有老人搬进来，这些老人有的是坐着轮椅推来的，有的是用救护车送过来的。随着老人的增加，她们发现，原来搬进来的是个养老院。“晚上睡觉的时候，一楼的老人哼声大，肯定影响我们的生活。”
调查 “我们不是养老院，是家属委托我们照顾老人”
记者日前来到该“养老院”，只见该养老院并没有招牌，开门的是一位三四十岁的负责人，里面还有两名五十多岁的女护工，屋里也没有挂牌。记者在该“养老院”看到，三室一厅的白坯房设施简陋，房间甚至连门都没有，仅仅客厅和餐厅就有六张床，客厅里坐着三位老人，还有一位插着导尿管睡在床上。
负责人杨女士告诉记者，她们本来租住在左岸，因为房东要出售房屋，她们上个月底才搬过来。“没有外界说的那样有10位老人，就这四位老人。”杨女士告诉记者，因为护理人员还要做饭洗衣服，为了让老人都能在护工的视线中，所以，把床都安放在客厅。
杨女士承认该服务是无证经营，“但我们这个不是养老院，只是小区的几位熟人委托我们来照顾她们的家属。”杨女士告诉记者，这里只是过渡，本来她想把白坯房简单装潢一下，但是这些老人的家属都不同意，说浪费钱。
杨女士告诉记者，她以前在北京学习了社区养老，几年前她回到芜湖后，想在芜湖开办这样的养老院。在申请开办养老院的时候，周围很多邻居都把老人送来，可是由于种种原因，养老院的许可证没有办下来。杨女士只好让家属把这些老人接走，可有几个老人家属却执意让她帮助照顾，所以，现在照顾的老人已经和她一起生活好几年了。
杨女士否认这些老人影响了周围的生活，她告诉记者，这些老人患有海默茨综合征，他们平时大多时候都很安静，只有一位95岁的老奶奶，因为身体不便，每天都要抱上床睡觉，因为她不认识人，谁都不让碰，护工只要碰到她，她就大叫，还咬人。“人家都担心老人送到养老院会受到虐待，但是这里的老人只会打我。”杨女士伸出胳膊说，上面的伤口都是老人咬的。
“我们知道这不是正规的养老院，但是母亲在这里被照顾得很好。”在采访中，正来看望母亲的王女士告诉记者，因母亲患病，她自己身体不好，去年还动了手术，4年前无奈把母亲送进离家最近的养老服务点，委托杨女士照顾，每个月4600元。她不想把老人送到很远的养老院，“就在小区附近养老，不但子女看望方便，而且老人生活的环境也比较好。”
对于该“养老院”是否违规经营的情况，也有该小区业主向有关部门反映，从7月1日“市民心声”上鸠江区人民政府办公室的回复情况可以得知，该养老院从镜湖区左岸小区搬迁至此，与房东签订了2年租住合同，用作老人临终关怀养老服务场所，该服务机构无任何证照，未办理任何手续，收纳了9名海默茨综合征症状的高龄老人，请了两名护工，房屋无任何消防设施，同时存在食品卫生隐患。
进展 “养老院”两个月后将搬走
业主们称，当初买房时，就是看中了这里的环境。不想，在不知情的情况下，悄无声息地搬进一个没有任何资质的养老院。
记者从芜湖市民政局了解到，社会力量办理养老院要满足几个条件，要有固定的服务场所、符合国家消防安全和卫生方便标准，护理人员、工作人员应当符合有关部门规定的健康标准等，其中床位数要达到10张以上，擅自开办养老机构，属于无证经营。
记者随后联系了该小区的物业，物业相关负责人告诉记者，自从这个养老院搬进来后，有业主去物业投诉，他们也联系了原房主，但是，房主愿意将房子租给对方开“养老院”。物业希望，房东能够与租户解除租赁协议。
记者了解到，此前，已有居民向所属官陡街道举报，相关部门也分别约谈了房东和租住该房屋的负责人，告知非法经营的严重性，并责令该“养老院”尽快搬走。杨女士向记者透露，她们已找到新的安身之处，这里只是过渡，两个月后她将按期完成整体搬迁。 记者 奚璟
来源：大江晚报
（责任编辑 杨明媚）
