3月20日，李先生的东风风行轿车在颍东区发生交通事故，车头被撞得面目全非，但是前排的安全气囊没有弹出。

　　事发后，车子被拖到阜阳万事达东风风行4S店。李先生要求厂家就事故中安全气囊未能弹出的原因进行检测和说明，但是截至发稿时，李先生依然没有得到检测结果。

　　车祸发生时  安全气囊未弹出

　　据李先生介绍，2017年初，他在亳州市利辛县购买了一辆东风风行SX6轿车，号牌为皖SZ258B。

　　今年3月20日，他驾车途经颍东区新华街道办事处辛桥路口时，与其他车辆相撞，车辆严重损毁，车头面目全非。

　　但是，事故发生时，李先生轿车前排的两个安全气囊均没有弹出。他怀疑安全气囊存在问题。

　　事故中，李先生胸部受伤，住院治疗多日。事发后，李先生的家人就与阜阳万事达东风风行4S店进行了联系。待李先生伤情稳定后，将车子拖到4S店。

　　李先生告诉记者，此举的目的一是对车子进行维修，二是要求4S店及生产厂家对安全气囊进行检测，查明安全气囊在事故中未能弹出的原因。

　　4S店初步检查后向李先生表示，会及时把上述情况反馈给生产厂家，由厂家安排专业技术人员前来检测。

　　此后，李先生多次与4S店及生产厂家联系，但是直到4月9日上午，检测工作才开始。

　　当时，检测人员向李先生表示，5至7个工作日会给出回复。遗憾的是，截至4月18日下午，李先生尚未收到任何信息。

　　厂家无法对检测工作进行监督

　　为证明自己的说法，李先生提供了几段向厂家进行投诉的录音。

　　4月15日的一段通话录音显示：厂方工作人员接到李先生的电话时，通过内部系统进行了查询，查询结果显示李先生就此事至少已向厂方投诉5次。

　　综合以上录音的内容，记者得知：厂家接到李先生投诉及4S店反馈的信息后，已经与安全气囊的供应商联系，要求供应商派出技术人员前往阜阳进行检测，检测结果会在20个工作日内予以回复。

　　但是，检测结果不出来的话，李先生不敢对车辆进行维修，“以免后期有些问题说不清楚。”

　　于是，李先生一再催促，希望尽快给出检测结果。对此，厂方回复称：他们没有对供应商检测工作进行监督的权利，也无法确定具体的检测时间，希望李先生耐心等待，或者与4S店联系相关事宜。

　　录音中，厂方工作人员还表示，李先生可以自行决定是否等检测结果出来后对车辆进行处理，但是赔偿问题需要看最终的检测结果。

　　4S店：将继续跟踪此事

　　针对李先生反映的问题，阜阳万事达东风风行4S店相关人员表示，李先生的车子被拖到该店后，该店在第一时间联系了厂家。

　　目前，相关方面已经对李先生车子的安全气囊进行了检测，但是，截至4月18日4S店尚未收到检测结果。安全气囊供应商的检测人员要在全国范围内轮转，而且中间有一个清明节假期，耽搁了一些时间。4S店将继续跟踪此事。

　　昨日下午，记者就此联系东风风行客服热线。工作人员称，将安排相关人员对此事进行跟进核实。

　　来源：颍州晚报

　　（责任编辑 杨明媚）