4月8日,弋江嘉园三期业主通过今日芜湖客户端反映,小区物业近来要求业主停车交费没有问题,但是规定业主必须一次性交满一年,不能一次交几个月或半年的费用,而且所定下每个月80元的停车收费标准也是单方面所为。业主还反映,物业声称此举经过社区和街道批准,而事实上社区表示并不知情。对于现物业进驻小区后在管理服务上的表现,业主直言“得不到大家认可,他们还擅自把架空层租给人开饭店等,现在又在停车费上做文章,希望能有人管管。”
业主:小区物业管理不到位
该业主表示,弋江嘉园三期规范名称为华港花园,是一个安置小区,大约有30余幢楼,2017年前后开始陆续交房,目前入住率已经过半,由瑞信物业公司提供小区管理服务。
说起该物业公司,这位业主表达了自己的不满。他认为首先是小区环境不怎么样,一些该栽树的地方不知怎么只有一个大坑,小区里电动车等乱停乱放,私拉电线充电构成隐患,物业也不闻不问。此外,该小区物业还擅自将小区业主共有的架空层租给他人开设饭店、中介等。“把一个好端端的新小区弄得乱七八糟,而且,按照现在的环保要求,这些饭店能开张吗?”
现场:业主反映问题基本存在
4月9日,记者来到该小区进行走访。小区业主告诉记者,“没办法,你不交钱,物业就不让你开车出门,还安排了一些人阻拦业主,他们非常凶,说起话来也是不干不净”。一位业主向记者出示了停车交费的收据,上面盖有芜湖瑞信物业管理服务有限公司的财务专用章,收费时间是今年3月。他说:“一交就是一年,没有发票,只有这个收据。”
走访当日下着雨,记者看到,小区道路存在积水问题,不少路段都有一个个水洼,影响居民出行。此外,记者也注意到,如业主反映,小区存在私拉电线给电动车充电的现象。
经业主指示,记者在一些有架空层的楼栋看到,这些架空层被开设成饭店、房屋中介等经营场所(如图)。有业主对此很不满:“本来架空层可以停电动车等,现在车辆乱停放,造成安全隐患,而物业却毫不在意,还将这些属于业主的架空层出租,太不应该。”在一处架空层里开设的饭店前,几个液化气罐放在门口,还堆放着桌椅等。饭店内一位女子告诉记者:“租金1千多元一个月,你要是想租可以到物业问问。”
社区:争议已渐平息 问题逐步解决
记者当日随即来到该小区物业,有关负责人告诉记者,他们收停车费是向街道报备过的,但对于记者提出有无与业主协商的问题,他表示业委会正在筹备,事情会一步步解决,对于架空层出租开饭店一事,他否认是物业所为,对于小区道路积水,他认为是施工建设导致,与他们无关。
对此,记者又与小区所属洪桥社区负责人孙书记取得联系,她告诉记者,对于物业收费引起业主争议一事,社区和街道已进行调解,让物业作妥善调整。她说:“物业本意是好的,为了车辆尽量下地库,确保地面环境整洁、道路畅通,目前收费标准也在向周边小区每月60元靠拢,同时小区业委会也在筹备中。”不过,对于架空层出租一事,孙书记表示,这不是社区、街道或其他单位所为,应由物业出面解决。
4月12日,记者与孙书记再次取得联系。她表示,目前小区已恢复秩序,前期按80元每月交停车费的业主将得到顺延4个月免费停车的优惠,意味着他们每个月只要交60元,后期交费的业主也会按每月60元标准收停车费。小区物业规范停车是为了避免附近其他小区居民擅自到该小区内停放,以前这些现象比较多。她还表示,小区环境整治、绿化提升已开始,一些地段已开始绿化覆盖,在后续工作中,小区还将安装充电桩给电动车充电,解决私拉电线充电的问题。记者 吴敏 文/摄
来源:大江晚报
(责任编辑 杨明媚)