3月11日，网友“佛系粉cp ”通过黑猫投诉平台投诉痘研祛痘，称：“去体验一次6元祛痘，被推销买了一个疗程的祛痘1680元，还让我买了894的祛痘产品，买完第二天就觉得被忽悠了，想退货却被拒绝，并且没有给我任何收据发票。”详情：https：//ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347328727/。网友通过黑猫投诉后，黑猫先后黑猫投诉分配、微博提醒等方式联系痘研祛痘，痘研祛痘在3月14日予以回复。3月16日，网友“佛系粉cp ”在线确认完成，并给予5分好评。
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